TEAtriCO（ティートリコ）

よくある質問

ティート（フルーツティー）について
ブラックティー（紅茶）について
ウェルネスティーについて
オンラインストアについて

ティート（フルーツティー）について

  • Q. カフェインは含まれていますか？
    • A. 含まれておりません。カフェインを気にされている方でも安心してお召し上がりいただけます。
  • Q. 賞味期限はどれくらいですか？
    • A. パッケージ裏面の品質表示シールに記載がございますが、製造より2年間です。開封後はお早め(１ヶ月以内)にお召し上がりください。
  • Q. 水出しは可能ですか？
    • A. 可能ではありますが、味が薄く感じられる傾向がございます。通常に熱湯で抽出後常温になったら冷蔵庫で冷やしていただくか、濃いめに抽出して氷を入れてお召し上がりいただく方法をお勧めしております。
  • Q. オーガニックですか？
    • A. フルーツティーの製品自体は、オーガニック(有機 JAS)ではございませんが、材料の一部(ドライアップル・ハイビスカス等)にオーガニック品を使用しております。
  • Q. カロリーはどれくらいですか？
    • A. 1杯(8~10g)あたり約35kcalです。(フルーツまで食べた場合)

ブラックティー（紅茶）について

ウェルネスティーについて

オンラインストアについて

  • Q. 手提げ袋など付けてもらえますか？
    • A. ギフトセットのカテゴリーページより、取り扱いをしております。※有料
  • Q. 海外発送はしていますか？
    • A. 商品の発送は、日本国内のみとさせていただいております。
  • Q. 注文キャンセルについて
    • A. ご注文翌日、午前9時までお受けすることが可能です。
  • Q. 注文後、連絡がありません
    • A. ご注文後、当オンラインストアでは下記メールをお送りしております。
      ①注文確認メール（自動送信）
      ②受注メール
      ③発送メール
      上記のほか、ご確認事項があった場合、随時メールにてご連絡しております。
      メールが届いていない場合、下記の理由が考えられます。
      ◎フリーメール（hotmaill.com／yahoo.co.jp等）をご使用の場合
      ストアからの連絡メールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
      ◎携帯・キャリアメールをご使用の場合
      初期設定でメール受信拒否の設定をされている可能性がございます。
      【@teatrico.jp】を受信できるようドメイン設定をお願い致します。

      他にも様々な条件で受信できないケースがございますので、もしも、メールが届かない場合は、お手数ではありますが【mail：teatricoshop@teatrico.jp】または【tel：0120-555-868(平日9:00～17:00)】までお問い合わせください。